Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта физического лица Тестовый продавец (заглушка), ИНН 000000000000, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить с любым дееспособным физическим лицом договор возмездного оказания услуг на условиях ниже (далее — Оферта, договор; п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.2. Сервис — веб-сервис «CVtune» по адресу https://cvtune.apisproxy.com: чат с моделями искусственного интеллекта (далее — модели), которые отвечают на текстовые запросы, в том числе с приложенными изображениями, PDF и текстовыми файлами. Пользователь — физическое лицо не моложе 18 лет, зарегистрированное в Сервисе.

1.3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь принимает условия Оферты в части использования Сервиса, в том числе за бесплатные кредиты (разделы 2, 3, 5, 6, 8–10). Оплата пакета кредитов — полный и безоговорочный акцепт Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ): договор на платные услуги считается заключённым с момента оплаты.

1.4. Перед оплатой Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, отметив соответствующее поле на странице пополнения. Редакция Оферты, действующая на момент оплаты, сохраняется вместе с платежом.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: возможность отправлять запросы моделям и получать текстовые ответы. Услуги оплачиваются кредитами (раздел 3). Набор моделей и их стоимость указаны в Сервисе и могут меняться.

2.2. Модели разработаны и работают у сторонних компаний (провайдеров моделей). Пользователь общается с моделью искусственного интеллекта, а не с человеком. Ответы создаются автоматически: они могут быть неточными, неполными, устаревшими или ошибочными, не выражают мнение Исполнителя и не являются консультацией специалиста (медицинской, юридической, финансовой и т. п.). Пользователь сам проверяет ответы и решает, как их использовать.

2.3. Исполнитель не претендует на права на запросы Пользователя и полученные ответы. Пользователь использует ответы на свой риск и сам проверяет, не нарушает ли их использование права третьих лиц.

2.4. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Исполнитель стремится к его бесперебойной работе, но не гарантирует постоянную доступность Сервиса и отдельных моделей: возможны технические работы и сбои у провайдеров.

3. Кредиты

3.1. Кредит — внутренняя учётная единица Сервиса для расчёта стоимости услуг. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами, не передаются другим пользователям и не обмениваются на деньги, кроме возврата по разделу 7.

3.2. Номинальная стоимость 1 кредита — 0,10 ₽. Стоимость ответа в кредитах зависит от модели и объёма запроса и ответа. Ориентировочная стоимость показывается при выборе модели, фактическая — под каждым ответом и в разделе «Баланс и история». Услуга в части конкретного ответа считается оказанной в момент списания его стоимости.

3.3. Купленные кредиты действуют 365 дн. с даты оплаты. По истечении срока неиспользованный остаток больше нельзя тратить, но деньги за него можно вернуть по разделу 7.

3.4. Бесплатные кредиты — подарок Исполнителя: они не оплачиваются и не возвращаются деньгами. Стартовые кредиты (400 кр.) начисляются один раз после подтверждения почты и действуют 90 дн. с даты начисления. Срок кредитов по промокоду показывается при его применении, срок кредитов от администрации — в разделе «Баланс и история».

3.5. Кредиты списываются начиная с тех, что сгорают раньше (бессрочные — в последнюю очередь); при одинаковом сроке купленные кредиты списываются после бесплатных.

3.6. Запрос можно отправить при положительном доступном балансе. Если стоимость ответа больше остатка, разница становится задолженностью (отрицательный баланс): она погашается из следующего начисления кредитов, а до этого отправка запросов недоступна. Деньгами задолженность Исполнитель не взыскивает.

4. Цены, оплата и чек

4.1. Пакеты кредитов и их цены указаны в разделе «Тарифы» на этой странице и на странице «Баланс и история». Исполнитель вправе менять пакеты и цены; уже оплаченные пакеты не пересчитываются.

4.2. Оплата принимается через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на странице оплаты. Данные карты вводятся на странице ЮKassa и Исполнителю не передаются.

4.3. Кредиты начисляются автоматически после того, как ЮKassa подтвердит оплату, обычно в течение нескольких минут. Если кредиты не поступили в течение часа, напишите на test@apisproxy.com.

4.4. Исполнитель регистрирует доход в приложении «Мой налог» и формирует чек в сроки, установленные ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек передаётся Пользователю в электронном виде: ссылка на него появляется в разделе «Баланс и история» рядом с платежом (пополнением) после того, как Исполнитель сформирует чек; по просьбе Пользователя чек также направляется на его email. При возврате денег чек аннулируется.

5. Правила использования

5.1. Пользователь не использует Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, в том числе для создания и распространения запрещённых материалов, мошенничества, рассылки спама, создания вредоносных программ, нарушения авторских прав, а также для создания материалов о реальных людях, порочащих их или вводящих в заблуждение.

5.2. Пользователь не передаёт доступ к аккаунту другим лицам и не перепродаёт его, не создаёт чрезмерную нагрузку автоматизированными средствами, не пытается обойти ограничения Сервиса и правила провайдеров моделей, получить доступ к чужим данным или нарушить работу Сервиса.

5.3. Пользователь не отправляет в Сервис персональные данные других лиц без законных оснований и не указывает без необходимости сведения о своём здоровье и иные чувствительные данные: запросы передаются провайдерам моделей (раздел 9).

5.4. Запрещено создавать и пытаться создать с помощью Сервиса: материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или лиц, выглядящих несовершеннолетними; откровенные сексуальные материалы (изображение или натуралистичное описание половых органов, половых актов) и сцены сексуального насилия; материалы сексуального, унижающего или порочащего характера о реальных людях; инструкции по изготовлению оружия, взрывчатых веществ и наркотиков, по созданию вредоносных программ; натуралистичные сцены пыток и тяжёлых увечий; материалы, пропагандирующие терроризм, насилие, ненависть или самоповреждение. Художественное изображение насилия без натуралистичных подробностей и откровенного контента не запрещено.

5.5. Запросы проверяются автоматически: все запросы к моделям — до отправки модели на явные признаки материалов с участием несовершеннолетних; сообщения в чате могут дополнительно проверяться после ответа. Запрос, отклонённый проверкой до отправки модели, не выполняется, кредиты за него не списываются. Пользователь может пожаловаться на ответ модели кнопкой «Пожаловаться»; жалобы рассматривает Исполнитель.

5.6. За нарушения, в том числе за запросы, отклонённые проверкой или провайдером модели, начисляются баллы. При повторных нарушениях отправка запросов моделям приостанавливается на 1 час, при многократных — до проверки Исполнителем; при подозрении на материалы с участием несовершеннолетних аккаунт замораживается до проверки. Попытки обойти фильтры Сервиса или провайдеров моделей (в том числе «джейлбрейки») запрещены.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, начислять оплаченные кредиты, возвращать деньги по разделу 7 и отвечать на обращения Пользователя в течение 10 дней.

6.2. Исполнитель вправе изменять набор моделей, их стоимость в кредитах и функции Сервиса на будущее, проводить технические работы, а при нарушении раздела 5 — ограничить (в том числе временно, по правилам п. 5.6) или прекратить доступ Пользователя. В этом случае деньги за неиспользованные купленные кредиты возвращаются по разделу 7.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и прекратить пользоваться Сервисом. Удалить аккаунт можно по запросу на test@apisproxy.com.

7. Возврат денег

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг и вернуть деньги за неиспользованные купленные кредиты (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Для этого нужно написать на test@apisproxy.com с адреса, указанного при регистрации.

7.2. Возвращается доля платежа, равная доле неиспользованных кредитов этого пакета (с учётом его бонусных кредитов). Например, если за 1 000 ₽ с бонусом 10% начислено 11 000 кредитов и из них не потрачено 5 500 — возвращается 500 ₽.

7.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, через ЮKassa в течение 10 дней с даты получения требования; срок зачисления зависит от банка. Соответствующие кредиты списываются с баланса.

7.4. Если деньги списаны, а кредиты не начислены, или платёж прошёл дважды, Исполнитель по выбору Пользователя начисляет кредиты или возвращает деньги полностью.

7.5. Деньги за израсходованные кредиты (оказанные услуги) не возвращаются; бесплатные кредиты деньгами не возвращаются.

8. Ответственность

8.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не отвечает за содержание ответов моделей и за решения, принятые на их основе, а также за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля: сбоями у провайдеров моделей, хостинга, связи и платёжных сервисов.

8.3. Пользователь отвечает за содержание своих запросов и за использование ответов, в том числе перед третьими лицами, и за сохранность пароля от аккаунта.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике конфиденциальности, опубликованной в Сервисе. Запросы (текст и приложенные файлы) передаются провайдерам моделей, в том числе находящимся за пределами России; email, имя и IP-адрес им не передаются.

9.2. Запросы к моделям, отмеченным в выборе модели пометкой «может обучаться» (группа «Очень дёшево»), направляются провайдерам, которые могут сохранять их и использовать для обучения моделей; Пользователь выбирает такую модель сам и не отправляет ей личные и конфиденциальные сведения. Для остальных моделей Исполнитель запрашивает обработку только у провайдеров, которые по своим правилам не собирают данные запросов и не обучаются на них.

10. Изменение оферты, срок действия и споры

10.1. Оферта действует с даты редакции, указанной в начале документа, до её отзыва. Исполнитель вправе изменять Оферту: новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и действует с момента публикации. К уже оплаченным кредитам применяются условия, действовавшие на дату оплаты, если новые условия не лучше для Пользователя.

10.2. Договор действует до полного исполнения обязательств или до отказа от него одной из сторон.

10.3. К договору применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; претензию можно направить на test@apisproxy.com или письмом по адресу: г. Москва, ул. Тестовая, д. 1 (заглушка), срок ответа — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законом, в том числе с учётом права потребителя выбрать суд (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11. Реквизиты Исполнителя

Тестовый продавец (заглушка), плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

ИНН: 000000000000.

Email: test@apisproxy.com.

Телефон: +7 000 000-00-00.

Почтовый адрес для обращений и претензий: г. Москва, ул. Тестовая, д. 1 (заглушка).

Сайт: https://cvtune.apisproxy.com.